哈尔滨作为我国重要的商业城市之一，快递业务旺盛。随着电子商务进一步发展，快递尤其是末端配送服务的需求逐渐迫切。哈尔滨市内的快递员每天都在紧张的工作中奔波，不断满足海量的快递单，为商家和顾客之间架起了一座“桥梁”。
据当地快递公司统计，每个月仅在哈尔滨市快递公司发出的包裹就超过1000万件。因为业务量太大，不少快递员需要加班以完成任务。在这个快节奏的行业中，快递员除了需要高度的工作效率和良好的服务态度，还要具备一定的地理位置及路线认知能力，才能确保货物按时到达客户的手中。
在快递业务中，有时候也会出现不可避免的物流失误或包裹破损等情况，这需要快递公司和快递员本着严谨负责的态度及时解决，保证客户权益。同时，快递公司也在不断探索新的配送方式，如无人机、自动驾驶车等智能物流设备已在部分地区尝试投入使用。
